De gemeente Losser wil de dienstverlening aan inwoners en ondernemers verder verbeteren. Het college van burgemeester en wethouders heeft in het Uitvoeringsprogramma Dienstverlening vastgesteld hoe dit gaat gebeuren. Doel hierbij is dat de dienstverlening inwonersgericht, duidelijk en persoonlijk is. Om te komen tot dienstverlening waarmee inwoners echt geholpen worden, is vooraf uitgebreid gesproken met inwoners, ondernemers en verenigingen.
Eerste zaken opgepakt
De afgelopen periode zijn verbeteringen doorgevoerd. Zo is de gemeentelijke website verbeterd en is het eenvoudiger geworden om je rijbewijs te verlengen. Op verzoek van de inwoners kun je nu ook op donderdagavond bij de gemeente terecht.
Verder verbeteren
De komende tijd gaat de gemeente aan de hand van het uitvoeringsprogramma verder met een aantal nieuwe verbeteringen. Zo gaat de gemeente de dienstverlening aan laaggeletterden verbeteren. De gemeentelijke brieven moeten duidelijker en eenvoudiger worden. De gemeente onderzoekt hoe ze nog beter zichtbaar kan zijn in de verschillende kernen. Ook moet het makkelijker worden om digitaal contact te hebben met de gemeente.
